Combler le fossé : la dynamique entre les équipes financières et informatiques dans les entreprises technologiques à plus grande échelle

‍La croissance rapide représente un défi pour toutes les équipes d'une entreprise en expansion. Chaque équipe doit adapter ses processus et ses structures organisationnelles tout en collaborant avec d'autres équipes pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Ces interactions entre équipes sont nécessaires mais peuvent entraîner des frictions. Une dynamique cruciale mais souvent négligée est la connexion entre les équipes financières et informatiques. Chez Corma, nous avons pu constater de première main les avantages que présente le fait que ces deux départements travaillent main dans la main et le désordre que cela crée lorsqu'ils ne parviennent pas à coopérer pour centraliser la gestion des licences et rationaliser les opérations. Combler le fossé entre les équipes financières et informatiques peut s'avérer difficile en raison de leur identité, de leur culture et de leur formation distinctes, mais il existe de bonnes stratégies pour surmonter cet écart.

Les mondes divergents de la finance et de l'informatique posent un défi en matière de communication

Les professionnels de la finance sont généralement attentifs aux détails, prudents face aux risques et concentrés sur les chiffres et la conformité. Ils adoptent une approche structurée de leur travail, mettant l'accent sur la précision, budgétisation et contrôle des coûts. Dans les entreprises en expansion où les structures ont tendance à se compliquer en période de croissance et de changement, c'est souvent l'équipe financière qui est censée apporter des conseils et une structure à l'entreprise.

En revanche, les équipes informatiques sont souvent plus dynamiques et adaptables, motivées par l'innovation et la résolution de problèmes. Ils ont tendance à donner la priorité à l'efficacité et au progrès technologique, ce qui peut parfois conduire à une approche par essais et erreurs. L'informatique fonctionne souvent en arrière-plan. Parfois, cela va jusqu'à ce que l'équipe informatique soit pratiquement ignorée, jusqu'à ce que quelque chose ne fonctionne plus. L'informatique est considérée comme un centre de coûts si c'est une condition préalable à la capacité de l'entreprise de fonctionner.

Compte tenu de ces différences, il n'est pas surprenant que la communication entre les équipes financières et informatiques soit parfois délicate. Les équipes financières peuvent considérer l'état d'esprit expérimental de l'informatique comme risqué ou incontrôlé, tandis que les équipes informatiques peuvent considérer l'accent mis par les finances sur la conformité et les restrictions budgétaires comme un frein à l'innovation.

Par exemple, lors de la mise en œuvre d'un nouveau système de gestion des licences, l'équipe financière peut être principalement préoccupée par les coûts, tandis que l'équipe informatique se concentre sur la fonctionnalité, l'efficacité et l'expérience des employés. Ces priorités divergentes peuvent entraîner des malentendus et des frictions si elles ne sont pas gérées correctement.

Pourquoi les services financiers et informatiques doivent-ils parler ensemble ?

Une communication efficace entre les équipes financières et informatiques est essentielle pour plusieurs raisons. L'allocation de ressources et de budgets pour les projets informatiques nécessite des ressources financières pour comprendre les besoins et les priorités techniques. De même, le service informatique doit prendre en compte les contraintes financières pour planifier de manière réaliste. Les deux équipes jouent un rôle crucial dans la gestion des risques : les finances évaluent les risques financiers tandis que les services informatiques gèrent la cybersécurité et les risques opérationnels. Une communication coordonnée garantit des stratégies complètes d'atténuation des risques. La planification stratégique, y compris les décisions relatives aux investissements dans les nouvelles technologies et l'IA, nécessite la contribution des deux équipes pour garantir la faisabilité technique et la solidité financière. En outre, la collaboration entre les services financiers et informatiques peut améliorer la structure des bénéfices en développant des solutions automatisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle. La gestion précise, rapide et sécurisée des données, essentielle à la conformité et à la création de rapports, repose sur une communication fluide entre ces équipes afin de répondre aux exigences réglementaires.

Stratégies pour une collaboration efficace

Afin de favoriser une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes financières et informatiques, nous sommes heureux de partager le secret qui nous a permis de faciliter la communication grâce à notre expérience :

considérez les stratégies suivantes :

1. Formation interfonctionnelle : Encouragez les membres de l'équipe à apprendre les bases des domaines de chacun. Les professionnels de la finance pourraient bénéficier de la compréhension des concepts informatiques de base, tandis que le personnel informatique pourrait mieux comprendre les principes et les contraintes financiers. Il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'une formation officielle, mais une simple observation au poste de travail peut faire l'affaire. D'après ce que nous voyons, la gestion des licences logicielles, un sujet pertinent pour les deux équipes, est une bonne occasion de partager des expériences communes.
2. Réunions et ateliers conjoints : Des réunions et des ateliers réguliers au cours desquels les deux équipes discutent des projets et des défis peuvent aider à combler le fossé des connaissances et à renforcer le respect mutuel. Cela permet également d'éviter les erreurs d'alignement sur les priorités et peut conduire à une meilleure attribution des ressources.
3. Canaux de communication clairs : Établissez des canaux de communication clairs et ouverts. Assurez-vous qu'il existe une compréhension commune de la terminologie et des objectifs. La finance peut parler de gestion SaaS alors que l'informatique fait référence à la gestion des actifs informatiques, mais les deux signifient la même chose.
4. Aligner les buts et les objectifs : Assurez-vous que les deux équipes sont alignées sur les buts et objectifs généraux de l'entreprise. Une session conjointe pour préparer les OKR peut faire l'affaire. Lorsque les services financiers et informatiques comprennent comment leurs rôles contribuent à la situation dans son ensemble, ils peuvent travailler ensemble de manière plus efficace.
5. Leadership et médiation : Un leadership fort est essentiel. Les dirigeants devraient jouer un rôle de médiateur dans les discussions et veiller à ce que les deux points de vue soient pris en compte dans les processus de prise de décisions. Cela permet d'éviter des décisions unilatérales qui pourraient négliger des aspects importants de l'une ou l'autre des équipes.

L'importance d'une collaboration fluide en matière de gestion des licences

Une collaboration efficace entre la finance et l'informatique n'est pas seulement une question d'harmonie interne ; c'est un aspect du succès de l'entreprise. Lorsque ces équipes travaillent bien ensemble, elles peuvent créer des processus plus efficaces, mieux gérer les ressources et stimuler l'innovation tout en préservant la stabilité financière.

Chez Corma, notre expérience en matière de centralisation de la gestion des licences a souligné l'importance de cette collaboration. Nous avons vu comment les entreprises qui favorisent une communication solide entre les équipes financières et informatiques peuvent mieux gérer les complexités liées à la mise à l'échelle et à l'adaptation aux nouveaux défis.

Conclusion

Dans les entreprises en expansion technologique, où la croissance rapide et l'évolution constante sont la norme, une relation de collaboration solide entre les équipes financières et informatiques est vitale. Le retour sur investissement positif d'une expansion technologique qui tire parti de la collaboration financière et informatique peut devenir évident en quelques mois selon différents indicateurs clés.

Les entreprises qui intègrent ces fonctions améliorent non seulement leur efficacité opérationnelle et leur gestion des risques, mais stimulent également l'innovation et améliorent leur structure de bénéfices.

En revanche, ceux qui n'adoptent pas cette collaboration sont confrontés à d'importantes inefficacités, à des risques plus élevés et à des dépenses excessives. Les données confirment clairement l'importance cruciale de favoriser une relation de collaboration solide entre les équipes financières et informatiques lors des évolutions technologiques.

À Corma, nous pensons que combler ce fossé est non seulement possible mais essentiel pour le succès durable de toute entreprise axée sur la technologie.