.png)
Les recherches de Corma montrent que les entreprises qui intègrent des logiciels et des outils numériques au cœur de leurs activités peuvent allouer de 5 % à 30 % de leur budget d'exploitation aux logiciels. Les logiciels externes sont devenus essentiels au fonctionnement de la plupart des grandes entreprises. Des licences telles que Microsoft Office ou Google sont nécessaires depuis un certain temps, mais ces dernières années, de nombreuses autres licences logicielles ont été nécessaires pour rester compétitif. À mesure que ce nombre de licences logicielles augmente, les entreprises se retrouvent surchargées de licences logicielles inutilisées et de Shadow IT. Cela peut être très difficile à suivre et à optimiser efficacement sans des solutions de gestion logicielle telles que celles proposées par Corma.
À mesure que les entreprises se développent et luttent pour rester compétitives, leur utilisation des logiciels augmente. Ce logiciel, souvent fourni sous forme de service, leur permet de rationaliser un large éventail de tâches, notamment le développement de produits, la conformité, la gestion de projet et diverses fonctions RH. La valeur ajoutée que ce logiciel peut apporter est claire, dans la mesure où il permet à de nombreuses activités de se dérouler plus rapidement, plus facilement et à moindre coût pour l'entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises ont du mal à évaluer avec précision et à atténuer les inconvénients que ce logiciel peut entraîner, d'autant plus que nous en dépendons de plus en plus et que sa prévalence augmente.
Le problème s'est récemment aggravé dans le secteur des entreprises de taille moyenne. Ce problème a longtemps existé dans les grandes entreprises comptant d'innombrables employés et outils. Mais avec la tendance du SaaS (et récemment celle des nouveaux outils d'IA), les petites entreprises s'appuient également davantage sur un grand nombre d'applications logicielles.
Selon Productiv, une entreprise possède en moyenne plus de 300 licences SaaS à un moment donné. Ces licences sont souvent renouvelées automatiquement, et nos propres recherches chez Corma montrent qu'elles peuvent coûter aux moyennes et grandes entreprises entre 300 000 euros et plus de 10 millions d'euros par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise, soit jusqu'à 20 % des coûts d'exploitation. Cependant, étant donné que les licences sont renouvelées automatiquement et qu'elles sont très nombreuses, de nombreuses entreprises ont du mal à évaluer avec précision la valeur générée par chaque logiciel comme elles le feraient pour presque n'importe quel autre investissement.
L'un des principaux défis, lorsqu'il s'agit d'évaluer la valeur qu'un logiciel donné crée pour une entreprise, vient du fait que les employés ayant accès à un logiciel ne garantissent en aucun cas qu'ils l'utiliseront. Les taux d'utilisation exacts varient, mais peuvent être aussi bas que 50 %. Étant donné que la plupart des fournisseurs SaaS obligent les entreprises à payer par habitant, les licences non utilisées entraînent des coûts inutiles. À l'inverse, le fait de disposer de toutes les informations sur le SaaS dont dispose votre entreprise et sur les taux d'utilisation peut vous aider à réduire les budgets et à éviter le gaspillage d'argent, d'autant plus que le financement de l'informatique a récemment diminué.
Source : Rapport Productiv 2024 « L'état de la consolidation du SaaS »
Le fait que de nombreuses licences soient renouvelées à des dates différentes et soient suivies par différentes équipes via des feuilles de calcul non connectées et mises à jour manuellement peut signifier que de nombreuses entreprises n'ont aucune idée exacte du montant qu'elles dépensent en SaaS. Le fait de savoir combien est dépensé et dans quoi cela peut contribuer à réduire les coûts, et de disposer d'une source fiable d'informations telles que les renouvellements de licences peut permettre de réduire les temps d'arrêt ou de laisser de la place à des renégociations.
Des études montrent que de nombreuses entreprises possèdent des licences logicielles pour plusieurs produits qui ont effectivement le même objectif. Cela peut être dû à des technologies existantes, à de petites différences ou aux préférences de l'équipe. Cependant, les entreprises dotées d'une solide gestion SaaS sont en mesure de rester au top et d'éliminer les licences redondantes, avec la possibilité de bénéficier également de remises groupées.
Il est de plus en plus courant que des équipes individuelles ou des unités commerciales acceptent des licences logicielles qui contribuent à leur travail. Cela a gagné en popularité parce que ce sont souvent les unités commerciales qui connaissent le mieux leurs besoins, mais cela signifie que les équipes informatiques centrales ne sont peut-être même pas au courant des logiciels utilisés. Cela pose quelques défis, même lorsque le logiciel est fourni gratuitement en ligne dans certains cas. Le terme « Shadow IT » fait référence aux logiciels utilisés par les employés (avec un impact potentiellement très négatif sur la cybersécurité et la conformité) à l'insu ou sans l'approbation des équipes informatiques.
Source : Rapport Cledara 2023 « L'état de l'informatique parallèle »
Permettre aux équipes de choisir leur propre logiciel peut augmenter la productivité, mais en contrepartie, il devient quasiment impossible de suivre avec précision les licences et d'optimiser les dépenses en logiciels. Une étude réalisée par Cledara a montré que 65 % de toutes les applications SaaS consultées par les employés des 200 entreprises interrogées étaient du Shadow IT. Même si les entreprises limitent l'accès de leurs employés à une série de produits logiciels autorisés, de nombreuses personnes finissent par utiliser d'autres logiciels. L'exemple qui connaît la croissance la plus rapide est, bien entendu, ChatGPT.
En plus d'être coûteux et inefficace, le Shadow IT est dangereux pour les entreprises car il augmente le risque de piratage ou de fuite de données. Les employés sont en fait plus susceptibles d'utiliser le Shadow IT que l'informatique autorisée, ce qui représente un risque important même si le logiciel n'est pas dangereux en soi, car cela se fera en dehors de l'écosystème informatique de l'entreprise. Une grande partie de ces logiciels sont également mal classés en termes de cybersécurité, exposant l'entreprise à de nouveaux risques. Alors que les régulateurs renforcent les normes de cybersécurité et de sécurité des données, peu d'entreprises peuvent se permettre ce risque, d'autant plus qu'une violation de données coûte en moyenne 4,9 millions de dollars américains.
Sans base de données logicielle complète, il devient beaucoup plus difficile de mettre en place un processus d'intégration fluide. Les systèmes d'authentification unique ne fonctionnent pas aussi bien et de nouvelles personnes peuvent se retrouver avec un accès différé aux logiciels essentiels. Une bonne plateforme de gestion SaaS peut considérablement réduire les temps d'intégration et de départ, augmenter la productivité et libérer du temps pour les équipes RH et informatiques.
Alors que les régulateurs répriment les fuites de données et la mauvaise conformité en matière de cybersécurité, de nombreuses entreprises font de leur mieux pour démontrer qu'elles sont conformes dès la conception. Le Shadow IT, par exemple, signifie que les entreprises ne peuvent pas collecter de données précises à des fins de reporting. Ils peuvent également ne pas être en mesure de garantir les normes de protection des données requises par le RGPD. Sans un bon système de gestion SaaS, de nombreuses entreprises seront exposées à des risques importants.
Les responsables informatiques et les directeurs techniques jouent un rôle essentiel pour gérer la pile de plus en plus complexe de logiciels et de technologies au sein d'une entreprise. Ils sont chargés de superviser l'ensemble de l'écosystème informatique, y compris l'achat, la gestion et la cybersécurité des logiciels. Ce rôle est très exigeant car il les oblige à gérer non seulement les opérations techniques, mais également les décisions stratégiques concernant les investissements logiciels.
Il n'est donc pas surprenant que la dépendance croissante à l'égard des logiciels fasse peser une lourde charge sur les responsables informatiques. Alors que les entreprises utilisent de plus en plus de logiciels pour améliorer leur productivité et tirer parti des technologies d'IA émergentes, la responsabilité de gérer ces outils augmente également de manière significative. Ce qui était autrefois une tâche gérable est aujourd'hui devenu une boucle complexe de licences logicielles, de renouvellements et de problèmes de sécurité. Les responsables informatiques sont restés résilients face à l'adoption croissante du SaaS, mais l'absence de support approprié a amené le secteur à un point critique.
Les responsables informatiques sont censés gérer et optimiser à eux seuls des centaines de logiciels. Personne ne met en doute leur capacité à prendre des décisions intelligentes concernant l'utilisation et les coûts des logiciels. Le véritable souci est de les priver de la visibilité et des données nécessaires pour prendre ces décisions. Le volume impressionnant de solutions SaaS et le manque d'informations centralisées créent un environnement dans lequel même les responsables informatiques les plus compétents sont mis à rude épreuve.
Il s'agit vraiment de les doter des bons outils pour les mettre sur la voie du succès. Ils devraient avoir accès à des solutions qui leur permettent de faire leur travail efficacement, en les libérant des tâches banales de gestion logicielle afin qu'ils puissent se concentrer sur les aspects stratégiques de leur rôle.
La véritable valeur des responsables informatiques réside dans leur capacité à prendre des décisions éclairées qui dotent l'entreprise des bons outils. Sans les données nécessaires, ils sont toutefois contraints de prendre des décisions avec des informations incomplètes. Ce manque de visibilité est non seulement frustrant, mais limite également leur capacité à exploiter pleinement leur potentiel. Il ne s'agit pas simplement d'économiser de l'argent ou d'augmenter la productivité, il s'agit également de fournir aux responsables informatiques les outils et les données dont ils ont besoin pour réussir.
Corma propose une solution complète qui permet aux responsables informatiques et aux directeurs techniques de reprendre le contrôle de leur environnement logiciel, de rationaliser les opérations et de réduire les coûts. Grâce à des informations et à des automatisations basées sur les données, les équipes techniques sont habilitées à surmonter les processus manuels afin de se concentrer sur la création de valeur pour leur organisation.
Comme indiqué précédemment, l'un des plus grands défis pour les responsables informatiques est de gérer la quantité considérable de logiciels utilisés dans les différents services. Corma répond à ce problème en offrant une visibilité complète sur la pile logicielle d'une entreprise. Les équipes informatiques ont accès à des données granulaires qui mettent en évidence exactement quels logiciels sont utilisés et qui les utilise. Cela permet d'éliminer les outils qui se chevauchent et d'optimiser la suite logicielle.
Ce qui rend les responsables informatiques attentifs à la cybersécurité obsédés par Corma, c'est sa capacité à reconnaître automatiquement les applications Shadow IT (des logiciels utilisés sans l'approbation ou à l'insu du service informatique). Corma aide les entreprises à prévenir les risques de sécurité et les problèmes de conformité en identifiant ces logiciels non autorisés.
L'intégration de Corma aux plug-ins de navigateur et au SSO lui permet de s'intégrer parfaitement aux systèmes existants d'une entreprise. Les équipes informatiques peuvent s'attendre à voir des résultats et à tirer parti de Corma en quelques jours.
La gestion de l'accès aux logiciels pendant l'intégration et la désintégration est un processus fastidieux pour les services informatiques. Corma simplifie cela en automatisant les révisions d'accès et le provisionnement, ce qui permet une fluidité flux de travail d'intégration et de déconnexions. En garantissant que les bonnes personnes ont accès aux bons outils au bon moment, des équipes entières sont plus productives, sans parler des maux de tête que cela épargne aux services informatiques.
Corma propose également un système de provisionnement en libre-service, permettant aux employés de demander directement l'accès aux outils logiciels. Cela réduit la charge administrative des équipes informatiques et permet aux employés d'obtenir ce dont ils ont besoin de manière rapide et sécurisée.
L'automatisation de ces processus clés permet aux responsables informatiques de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que de se laisser emporter par des tâches de routine. Les employés bénéficient également de la réduction des délais d'accès aux outils dont ils ont besoin pour être productifs.
L'approche axée sur les données de Corma permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées concernant leurs dépenses en matière de logiciels. La capacité de identifier les logiciels sous-utilisés ou surpayés découvre des opportunités de réduction des coûts.
Ces informations sont extrêmement précieuses lorsqu'il s'agit de négocier de meilleures offres avec les fournisseurs. Les données étant facilement disponibles, une approche fondée sur des preuves peut être utilisée pour négocier des conditions plus favorables avec les fournisseurs de logiciels.
Par exemple, l'un des clients de Corma, Skello, a pu économiser 140 000 euros par an tout en économisant 150 heures de travail administratif. Ces résultats réels et tangibles démontrent à quel point il peut être puissant de fournir des données précises et exploitables aux responsables informatiques.
Corma fournit aux responsables informatiques les outils et les informations dont ils ont besoin pour transformer la façon dont leurs entreprises gèrent les logiciels. Dans un monde où l'utilisation des logiciels ne fait qu'augmenter, Corma veille à ce que les entreprises soient prêtes à relever ces défis de front, grâce à une solution qui rend la gestion des logiciels plus simple, plus intelligente et plus efficace.
Réduisez de moitié vos dépenses en logiciels, automatisez la gestion des accès et des licences et faites-vous aimer de vos auditeurs.
.png)
.png)