Zendesk

Zendesk est une plateforme de service client et d'engagement qui fournit des solutions logicielles pour aider les entreprises à proposer des expériences de support client exceptionnelles. Sa suite d'outils comprend des systèmes de billetterie, un chat en direct, une gestion de base de connaissances et des fonctionnalités de centre d'appels, tous conçus pour rationaliser les interactions avec les clients et les processus d'assistance. Zendesk propose des fonctionnalités telles que l'automatisation, les rapports et les analyses pour aider les entreprises à gérer efficacement les demandes des clients et à mieux comprendre leur satisfaction. La plateforme est connue pour son interface conviviale et son évolutivité, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leurs opérations de service client.

Corma rationalise la gestion des licences logicielles en fournissant une plateforme centralisée pour superviser tous vos abonnements SaaS. Grâce à son interface intuitive, vous pouvez facilement suivre les licences actives, celles qui expirent et celles qui sont sous-utilisées. La plateforme envoie des rappels en temps opportun pour les renouvellements et des alertes en cas d'annulation potentielle, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur la gestion de vos licences. Par identification automatique licences inutilisées ou redondantes, Corma vous permet de prendre des décisions éclairées concernant les licences à conserver et celles à annuler. Cette approche proactive vous aide à maintenir un écosystème logiciel efficace et rentable, en vous assurant de ne payer que pour les licences dont vous avez réellement besoin et que vous utilisez.

Visitez Corma.io si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous refaçonnons la gestion des identités et des accès (IAM) et la gestion des licences logicielles. Transformez la gestion de votre logiciel SaaS avec Corma, la solution permettant de centraliser et de rationaliser vos outils. Notre copilote informatique assure une surveillance continue de l'utilisation des logiciels, fournissant des informations détaillées pour améliorer la sécurité et la rentabilité. Il permet aux équipes informatiques et aux responsables de valider les demandes d'accès et de gérer les utilisateurs sans effort en un seul clic. Éliminez les tracas liés aux licences payantes non utilisées et à l'attribution manuelle, renforcez l'efficacité de l'équipe et offrez une expérience utilisateur exceptionnelle.